A chi è rivolto
La domanda deve essere presentata dal soggetto danneggiato, unico titolare dell’eventuale risarcimento.
Domanda di risarcimento danni
(urn:nir:stato:regio.decreto:1942-03-16;262~art2043)- Servizio attivo
Procedimento di domanda di risarcimento danni
Descrizione
L’ente avvia il procedimento e reperisce d’ufficio, qualora non presentate dal cittadino, le relazioni tecniche, redatte da Agesp Spa ed eventualmente dalla Polizia Locale.
Il format presente sul portale deve essere compilato in ogni sua parte, deve contenere una descrizione della dinamica dell'incidente e deve essere obbligatoriamente allegata la seguente documentazione:
- copia di un documento d’identità in corso di validità;
- documentazione fotografica del luogo del sinistro e dei danni materiali lamentati;
- preventivi di spesa o fatture per riparazione (nel caso di danni materiali);
- copia del libretto di circolazione (nel caso di danni materiali);
- certificati medici o di eventuali ricoveri (nel caso di danni fisici);
- certificati comprovanti eventuali spese sostenute;
- eventuali dichiarazioni testimoniali comprensive di carta d’identità dei sottoscrittori (se presenti).
L'Ufficio Legale chiede al cittadino eventuali integrazioni documentali e conclude il procedimento entro 30 giorni, aprendo il sinistro presso la compagnia assicuratrice e comunicando l’avvenuta apertura al richiedente.
Per ritardi relativi a questa prima fase di gestione del sinistro, il cittadino può rivolgersi, per l’esercizio di potere sostitutivo, al Segretario Comunale oppure al TAR Lombardia di Milano con ricorso ex art. 31 Codice Processo Amministrativo.
Dalla comunicazione di avvenuta apertura del sinistro la gestione dello stesso diviene di esclusiva competenza della compagnia assicuratrice.
L’Ente, appena ricevuto il numero di sinistro dalla compagnia, lo trasmette al danneggiato, unitamente ai riferimenti del centro liquidativo incaricato dalla compagnia per la gestione del sinistro.
A seguito di ciò l’utente dovrà rivolgersi per ulteriori comunicazioni e richieste direttamente all'Ufficio Liquidazioni della Compagnia Assicuratrice citando il numero di sinistro assegnato. Sulla base degli obblighi contrattuali assunti, spetta alla compagnia di assicurazione valutare la sussistenza dei presupposti di accoglimento o diniego della domanda risarcitoria e provvedere all'eventuale pagamento del risarcimento. L'Amministrazione non può interferire sulle valutazioni della compagnia assicuratrice, né decidere di versare alcuna somma a qualunque titolo direttamente al danneggiato (rimborso spese, risarcimento danni, ecc.).
La Compagnia Assicuratrice, una volta effettuate le verifiche di sua competenza, darà seguito al risarcimento oppure esprimerà formale diniego qualora non ravvisasse responsabilità a carico al Comune. In caso di respingimento della domanda di risarcimento il danneggiato potrà proporre, previo esperimento della procedura di negoziazione assistita, proporre azione avanti il giudice ordinario competente (Giudice di Pace di Busto Arsizio o Tribunale di Busto Arsizio), sulla base del valore della causa.
Approfondimenti
Come fare
Nel caso in cui si verifichi un sinistro, il danneggiato può presentare richiesta, a mezzo del presente portale, compilando l’apposito format ed allegando tutta la documentazione prevista, consultabile in formato PDF, Il Comune, dopo le verifiche del caso, inoltra la denuncia di sinistro alla compagnia assicuratrice.
Il risarcimento è subordinato alla verifica della presenza di un' insidia o trabocchetto (buca o altro) che ha generato il danno o la lesione che abbia caratteristiche di invisibilità e imprevedibilità. In altri termini, l'insidia è tale laddove invisibile e imprevedibile (o inevitabile) usando un ordinario livello di attenzione e
diligenza (ad esempio, alla guida di un veicolo). Inoltre, il danneggiato ha l'obbligo di dimostrare l'oggettiva sussistenza delle condizioni sopra indicate.
Trattasi di attività svolta dal Comune secondo le regole del diritto privato e non di esercizio di potere autoritativo.
Una volta ricevuta la domanda, l'Amministrazione verifica la documentazione inviata.
Successivamente comunica l'avvio del procedimento alla compagnia di assicurazione la quale procede con tutte le attività conseguenti: analisi peritale, contatti con il danneggiato, comunicazione al danneggiato dell'esito dell'analisi peritale con eventuale risarcimento del danno. La comunicazione sarà inviata per conoscenza anche al richiedente per notificare i riferimenti della compagnia di assicurazione che segue la pratica (nominativo, numero di telefono e indirizzo).
Se richiesta, l'Amministrazione redige infine una relazione di competenza da inviare successivamente alla compagnia di assicurazione.
Sulla base degli obblighi contrattuali assunti, spetta alla compagnia di assicurazione valutare la sussistenza dei presupposti di accoglimento o diniego della domanda risarcitoria e provvedere all'eventuale pagamento del risarcimento. L'Amministrazione non può interferire sulle valutazioni della compagnia assicuratrice, né decidere di versare alcuna somma a qualunque titolo direttamente al danneggiato (rimborso spese, risarcimento danni, ecc.). Pertanto, per qualsiasi informazione successiva alla domanda di risarcimento il danneggiato dovrà rivolgersi esclusivamente alla compagnia di assicurazione.
Se la domanda di risarcimento sarà respinta, il danneggiato può proporre ricorso all'autorità giurisdizionale competente.
Costi
| Tipo di pagamento | Importo |
|---|---|
| La presentazione della pratica non prevede alcun pagamento |
Cosa serve
Per accedere al servizio, assicurati di avere:
- SPID (sistema pubblico di identità digitale), carta d’identità elettronica (CIE) o carta nazionale dei servizi (CNS)
- tutta la documentazione prevista per la presentazione della pratica.
Cosa si ottiene
Il procedimento amministrativo si conclude positivamente senza l’emissione di un provvedimento. In caso contrario l’Amministrazione comunicherà l’esito negativo.
Tempi e scadenze
Durata massima del procedimento amministrativo: Il procedimento si conclude al termine degli accertamenti necessari.
Accedi al servizio
La presentazione telematica dell'istanza non è disponibile
Condizioni di servizio
Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
Termini e condizioni di servizioContatti
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Ultimo aggiornamento:
25/11/2025 09:52.10